Privacybeleid
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om jouw offerteaanvraag, adviestraject en/of uitvoering van een BrickMix-opdracht goed te laten verlopen (bijvoorbeeld planning, contact, facturatie en logistiek). Wij verkopen je gegevens nooit. BrickMix is een handelsnaam van Steenbouw BV.
1. Inleiding
Bij BrickMix hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed uit te voeren: het behandelen van offerteaanvragen, het geven van advies, het plannen en uitvoeren van opdrachten, en het verzorgen van (eventuele) logistiek rondom halen/brengen en op- en afbouw.
Je gegevens worden met zorg behandeld, beveiligd opgeslagen en nooit verkocht aan derden.
Belangrijk: BrickMix werkt niet met abonnementen en niet met automatische incasso. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor offerte, opdracht en service.
2. Contactgegevens
Steenbouw BV (handelend onder BrickMix)
T.B. Huurmanlaan 5
1403 SL Bussum – Nederland
Tel: 035-2011720
E-mail: info@bouwsteenwinkel.nl
3. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons verstrekt via formulieren, e-mail, telefoon of tijdens de uitvoering van een opdracht.
- Naam, (bedrijfs)naam, adres en woonplaats
- E-mailadres en (optioneel) telefoonnummer
- Offerte- en opdrachtgegevens (bijv. datum, locatie, aantallen, wensen, planning)
- Factuur- en betaalgegevens (bijv. factuuradres, btw-gegevens, betaalstatus, transactiereferenties)
- Logistieke gegevens (bijv. afspraken over halen/brengen, contactpersoon op locatie)
- Communicatie met ons (e-mail, formulieren, supportverzoeken)
We verwerken geen “onnodige” gegevens.
Sommige velden (zoals telefoonnummer) zijn optioneel, tenzij praktisch nodig voor planning of locatiecontact.
4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens (doeleinden & grondslag)
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
De grondslagen zijn doorgaans: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (o.a. boekhouding) en in sommige gevallen gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de website). Voor niet-essentiële cookies vragen we toestemming.
Wij gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing en sturen geen spam.
5. Verwerkers en derden
Voor onze dienstverlening schakelen we betrouwbare partijen in. Zij verwerken persoonsgegevens in onze opdracht en alleen voor het afgesproken doel.
- Webhosting & IT: hosting- en IT-partijen voor het draaien en beveiligen van de website.
- E-mail & communicatie: bijvoorbeeld Google Workspace voor e-mailverkeer en opslag van supportcommunicatie.
- Boekhouding: administratieve verwerking en wettelijke bewaarplicht.
- Logistiek (indien van toepassing): vervoerders/koeriers wanneer transport van materialen wordt uitbesteed.
Alleen wanneer nodig: we delen gegevens met derden uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van jouw aanvraag/opdracht of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Automatisch verzamelde gegevens
Bij het bezoeken van onze website kunnen we technische gegevens registreren, zoals IP-adres, browsertype, apparaat, bezoektijd en pagina’s die je bekijkt. We gebruiken dit voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de site.
7. Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten werken.
- Functionele cookies: nodig voor sessies, beveiliging en basisfunctionaliteit.
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in gebruik (bij voorkeur geanonimiseerd). Deze plaatsen we alleen met toestemming waar dat vereist is.
- Cookies van derden: alleen wanneer we diensten integreren die dit vereisen (bijv. ingesloten content). Waar nodig vragen we toestemming.
Meer details vind je op onze cookiespagina: /cookies.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
- Offerte- en opdrachtgegevens: tot 2 jaar na afronding van de opdracht, tenzij langer nodig voor bewijs, garantie of geschilafhandeling.
- Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn).
- Correspondentie & support: maximaal 12 maanden, tenzij noodzakelijk voor afhandeling of wettelijke verplichting.
Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd waar passend.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Fouten te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- Beperking van verwerking aan te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te dragen aan een andere partij
Je kunt een verzoek indienen via info@bouwsteenwinkel.nl. We reageren in principe binnen 30 dagen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben voor hun werkzaamheden.
11. Medewerking aan wettelijke verzoeken
In uitzonderlijke gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met bevoegde instanties (bijvoorbeeld bij fiscale of strafrechtelijke onderzoeken). We delen nooit meer dan strikt noodzakelijk en toetsen ieder verzoek zorgvuldig.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie is altijd beschikbaar op /privacy.
Bij belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor je rechten, informeren we je via de website en waar passend per e-mail.